Movistar vuelve a la carga con sus incumplimientos en los contratos, incrementando las tarifas del Movistar Fusi\u00f3n para todos los consumidores, en 3 euros a partir del pr\u00f3ximo mes de febrero. Su publicidad de una tarifa, que era,\u00bbpara siempre\u00bb. parece que no tiene ninguna validez. Una vez m\u00e1s los oligopolios en Espa\u00f1a act\u00faan a su antojo sin que la Administraci\u00f3n ponga freno a sus estafas. Ha tenido que ser FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n, la que act\u00fae en defensa de los espa\u00f1oles, papel que debiera corresponder al Estado. <\/p>\n
El incremento de 3 euros a partir del 5 de febrero<\/strong> de 2016 de los productos Movistar Fusi\u00f3n, incluidas l\u00edneas adicionales fusi\u00f3n que subir\u00e1n 5 euros cada una, y que al parecer, seg\u00fan indica la empresa, va asociado a supuestas mejoras del servicio no optativas, supone una nueva modificaci\u00f3n de la tarifa e incumplimiento de las condiciones ofertadas (Movistar Fusi\u00f3n subir\u00eda como m\u00ednimo, y de forma abusiva, 8 euros en menos de un a\u00f1o – mayo 2015 a febrero 2016 – ). Telef\u00f3nica vulnera otra vez el compromiso de la empresa<\/strong> de mantener sus tarifas de Movistar Fusi\u00f3n \u00abpara siempre\u00bb y coloca al consumidor ante una situaci\u00f3n de indefensi\u00f3n, ya que o acepta la subida o resuelve y se da de baja del contrato.<\/p>\n Este incremento supone un hecho nuevo que afecta a la demanda. Por ello FACUA ha presentado ya una ampliaci\u00f3n de los hechos de \u00e9sta en defensa de intereses colectivos que la asociaci\u00f3n interpuso contra la empresa en junio, incluyendo estos nuevos incrementos de Movistar Fusi\u00f3n. Estas subidas suponen incumplimientos por parte de la empresa de la publicidad del producto citado y sus compromisos contractuales con los consumidores.<\/p>\n Entre las peticiones de FACUA en la demanda est\u00e1 la que a los usuarios que contrataron Movistar Fusi\u00f3n antes del 5 de mayo de 2015 se le mantenga la tarifa contratada bajo las caracter\u00edsticas de \u00abpara siempre\u00bb y por ello incluir\u00eda tambi\u00e9n la anulaci\u00f3n de esta nueva subida<\/strong> y la devoluci\u00f3n de lo cobrados de m\u00e1s.<\/p>\n FACUA ha presentado con su demanda a 4.151 perjudicados<\/strong> con la subida, afectados de los que dispon\u00eda, correctamente y en fecha, de la documentaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n correspondiente. El resto de afectados que est\u00e9n en la plataforma pero no haya sido posible comunicarlos y tampoco se hayan personado individualmente en el procedimiento cuentan con las siguientes opciones:<\/p>\n Esperar a la sentencia de la demanda que FACUA ha interpuesto contra Movistar Fusi\u00f3n y, si fuera estimatoria, en ejecuci\u00f3n de sentencia podr\u00eda tener la oportunidad de hacer valer sus derechos como usuario afectado. Se trata de una demanda en defensa de intereses colectivos y cabr\u00eda esa posibilidad si as\u00ed lo estimara el juzgado que la tramita, y respecto de la cual Facua dar\u00e1 en su momento informaci\u00f3n. <\/p>\n Interponer, a t\u00edtulo individual, en el juzgado correspondiente a su localidad, una demanda judicial, a trav\u00e9s de un procedimiento verbal, contra Movistar por publicidad enga\u00f1osa e incumplimiento de las condiciones ofertadas y contratadas, reclamando el mantenimiento de la tarifa ofertada \u00abpara siempre\u00bb y la devoluci\u00f3n de lo cobrado de m\u00e1s desde que Movistar empez\u00f3 a aplicar la subida. Para ello, no se necesitar\u00eda la asistencia ni de abogado ni de procurador. Recientemente, un juzgado de Segovia ha estimado la demanda de un particular<\/strong> y ha anulado la subida con efectos s\u00f3lo para el consumidor demandante, pero es un buen precedente. <\/p>\n Presentar un arbitraje de consumo frente a la empresa ante la Junta Arbitral de Consumo. El arbitraje de consumo implica que un Colegio arbitral, compuesto por tres personas neutrales (un funcionario de la Administraci\u00f3n, un representante de las asociaciones de consumidores y un representante de las asociaciones de empresarios), deciden sobre la reclamaci\u00f3n presentada, pudiendo aportar todas las pruebas y argumentaciones que se consideren oportunas. La resoluci\u00f3n que adopte el Colegio Arbitral, laudo, es de obligado cumplimiento para ambas partes e impedir\u00eda acudir en un momento posterior a la v\u00eda judicial o beneficiarse de los efectos de la sentencia de la demanda interpuesta por FACUA. Aqu\u00ed existen diferentes pronunciamientos de las Juntas Arbitrales de Consumo y no todas estiman las pretensiones del consumidor. FACUA tiene constancia de que la Junta Arbitral de Galicia y la Junta Arbitral Municipal de C\u00f3rdoba han emitido laudos estimando las reclamaciones del consumidor<\/strong>, anulando la subida y acordando devolver las cantidades cobradas de m\u00e1s. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Movistar vuelve a la carga con sus incumplimientos en los […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[641,7512,639,7563,7564],"tags":[400,1059,447,1799,1589,1800,1798,1797],"class_list":["post-10196","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-asociacion-de-consumidores","category-consumidores","category-electricas","category-noticias-consumo","category-noticias-economia","tag-facua","tag-facua-consumidores-en-accion","tag-juzgados","tag-laudos","tag-movistar-fusion","tag-para-siempre","tag-resoluciones","tag-telefonica"],"yoast_head":"\n