{"id":11234,"date":"2016-05-15T15:33:55","date_gmt":"2016-05-15T15:33:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=11234"},"modified":"2020-04-02T18:23:26","modified_gmt":"2020-04-02T16:23:26","slug":"archivos-de-morosos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/consumo\/consumidores\/archivos-de-morosos\/","title":{"rendered":"Los archivos de morosos al servicio de las grandes empresas"},"content":{"rendered":"<p>Las grandes empresas est\u00e1n utilizando los archivos de morosos como una forma m\u00e1s de presionar a los particulares, a\u00fan cuando no haya sentencia judicial. En \u00e9ste sentido <strong>Telef\u00f3nica ha sido condenada<\/strong> a indemnizar con cinco mil euros a un usuario al que mantuvo durante cinco a\u00f1os en un fichero de morosos por no haber pagado una penalizaci\u00f3n cuando se cambi\u00f3 de compa\u00f1\u00eda. Sin embargo, el usuario hab\u00eda presentado una reclamaci\u00f3n, por lo que la inclusi\u00f3n en el fichero de morosos fue irregular.<\/p>\n<p>El titular del Juzgado de Primera Instancia n\u00famero 7 de Santander indica, en su sentencia, que la compa\u00f1\u00eda hizo \u00ab<strong>un uso torticero de los datos<\/strong>\u00bb del usuario con un fin comercial. Durante cinco a\u00f1os, los datos del afectado incluidos en el fichero de morosos fueron consultados en multitud de ocasiones por compa\u00f1\u00edas de tel\u00e9fonos, entidades financieras y compa\u00f1\u00edas de seguros. Todo ello produjo considerables e injustificados prejuicios al particular.<\/p>\n<p>La sentencia concluye que \u00abla cesi\u00f3n de datos litigiosa constituye una <strong>intromisi\u00f3n ileg\u00edtima<\/strong> en el derecho al honor del actor, que obliga al acreedor a indemnizar el da\u00f1o causado\u00bb. El juez recuerda que la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos exige una \u201cdeuda cierta, vencida y exigible\u201d y un requerimiento previo de pago con aviso de que si no se realiza \u00e9ste sus datos pueden ser incluidos en un fichero de morosos.<\/p>\n<p>El fallo recoge que \u00abno hay constancia fehaciente de que el requerimiento previo de pago fuera recibido por el demandado\u00bb y \u00abtampoco est\u00e1 claro que la cantidad reclamada <strong>fuera incontrovertida<\/strong>\u00ab. La sentencia recoge que la conducta de Telef\u00f3nica en este caso ha sido \u00ababsolutamente desproporcionada\u00bb ya que la empresa envi\u00f3 un aviso del pago sin comprobar su recepci\u00f3n y sin avisar al afectado \u00abde los riesgos que conllevaba el impago\u00bb. No hay constancia, indica el fallo, de que el requerimiento de pago fuera recibido por el demandado.<\/p>\n<p>Los hechos tuvieron lugar en 2010, cuando el usuario recibi\u00f3 una factura en la que se inclu\u00edan 184,87 euros en concepto de compromiso de permanencia. El afectado comunic\u00f3 telef\u00f3nicamente a Telef\u00f3nica su disconformidad y decidi\u00f3 devolver la factura. La compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica remiti\u00f3 entonces un aviso de pago entregado en la oficina de correos del centro de masivos de Valencia. Acto seguido, inscribi\u00f3 al perjudicado en un registro de morosos.<\/p>\n<p>El juez considera que el comportamiento de Telef\u00f3nica \u00absugiere el empleo torticero de la decisi\u00f3n de datos como medida de presi\u00f3n dirigida a vencer la leg\u00edtima resistencia del disidente, en lugar de acudir al remedio natural de la tutela judicial\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las grandes empresas est\u00e1n utilizando los archivos de morosos como 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