{"id":24175,"date":"2019-03-16T19:43:53","date_gmt":"2019-03-16T18:43:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=24175"},"modified":"2019-03-16T19:47:47","modified_gmt":"2019-03-16T18:47:47","slug":"puedes-votar-a-la-peor-empresa-del-ano-para-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/vivienda\/compraventa-de-viviendas\/puedes-votar-a-la-peor-empresa-del-ano-para-los-consumidores\/","title":{"rendered":"Puedes votar a la peor empresa del a\u00f1o para los consumidores"},"content":{"rendered":"<p><strong>BBVA, Endesa, Ryanair y Vodafone<\/strong> son las cuatro nominadas en la d\u00e9cima edici\u00f3n de los premios a La <strong>Peor Empresa del A\u00f1o<\/strong>, que FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n viene organizando desde 2010.<\/p>\n<p>Los consumidores podr\u00e1n votar a su favorita en la web\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/facua.org\/peorempresa\"  rel=\"nofollow noopener\">FACUA.org\/peorempresa<\/a><\/strong>\u00a0a partir de este viernes 15 de marzo, en el que se conmemora el D\u00eda Mundial de los Derechos de los Consumidores. La semana pasada, FACUA dio a conocer los nominados en otra de las categor\u00edas de estos premios:\u00a0El Peor (y m\u00e1s machista) Anuncio de 2018.<\/p>\n<p>Se trata de un evento anual para <strong>censurar los graves abusos<\/strong> que se producen en el mercado y promover pr\u00e1cticas m\u00e1s responsables en las relaciones entre las empresas, los usuarios y las organizaciones que representan sus intereses. En esta ocasi\u00f3n, las nominadas son las empresas que en el \u00faltimo a\u00f1o han sido objeto de <strong>mayor n\u00famero de reclamaciones de los consumidores<\/strong>\u00a0 en cuatro sectores clave: banca, telecomunicaciones, aerol\u00edneas y energ\u00eda.<\/p>\n<p>La <strong>negativa a devolver la totalidad del dinero<\/strong> defraudado con la cl\u00e1usula suelo m\u00e1s sus intereses sigui\u00f3 siendo el principal motivo de las denuncias contra BBVA, seguido de la reclamaci\u00f3n de los gastos de la formalizaci\u00f3n de las hipotecas y el cobro de comisiones abusivas.<\/p>\n<p>En el caso de Vodafone, las causas de las reclamaciones fueron especialmente el <strong>incumplimiento de ofertas<\/strong> con las que capta los usuarios mediante llamadas telef\u00f3nicas. Tambi\u00e9n hubo numerosos casos de cobros de servicios no solicitados, la negativa a tramitar solicitudes de baja para continuar enviando facturas y el cobro de mensualidades completas sin respetar las fechas de cancelaciones de los contratos.<\/p>\n<p>Con Endesa, los usuarios denunciaron la <strong>aplicaci\u00f3n de\u00a0<em>multas\u00a0<\/em>por acusaciones falsas<\/strong> de haber manipulado sus instalaciones, altas fraudulentas en tarifas ofertadas con el reclamo de que reducir\u00edan el recibo cuando en realidad lo encarecen, errores en la facturaci\u00f3n y cobros basados reiteradamente en estimaciones y no en lecturas reales de los contadores.<\/p>\n<p>En cuanto a Ryanair, la empresa<strong> se desentendi\u00f3 de las reclamaciones de los usuarios<\/strong> afectados por grandes retrasos y cancelaciones como los derivados de las huelgas en la compa\u00f1\u00eda durante 2018. La legislaci\u00f3n obliga a abonar compensaciones econ\u00f3micas de entre 250 y 600 euros adem\u00e1s los gastos que tengan que asumir los pasajeros en hoteles, transporte y alojamiento durante la espera hasta ser reubicados en otros vuelos. Asimismo, la compa\u00f1\u00eda instaur\u00f3 una nueva tarifa por el equipaje de mano pese a que la Ley de Navegaci\u00f3n A\u00e9rea establece que es un derecho establecido en el importe del billete.<\/p>\n<p><strong>Movistar acumula cinco premios, Bankia dos, Endesa y Gilead uno<\/strong><\/p>\n<p>El\u00a0a\u00f1o pasado\u00a0el premio recay\u00f3 en <strong>Endesa<\/strong>. El\u00a0anterior, en <strong>Movistar,<\/strong> que tambi\u00e9n gan\u00f3 en la\u00a0primera,\u00a0segunda\u00a0y\u00a0tercera\u00a0y\u00a0s\u00e9ptima\u00a0edici\u00f3n. La premiada como La Peor Empresa de\u00a02014\u00a0fue Gilead, el laboratorio del f\u00e1rmaco contra la hepatitis C Sovaldi. En la\u00a0cuarta\u00a0y\u00a0quinta\u00a0edici\u00f3n el premio fue para <strong>Bankia<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c9sta es la cuarta edici\u00f3n de los premios en la que est\u00e1n nominados Endesa -lo estuvo en la cuarta y quinta y gan\u00f3 la anterior- y <strong>Ryanair<\/strong> -en las tres primeras-. Para BBVA es el tercero -lo estuvo en las dos ediciones anteriores-. Para V<strong>odafone<\/strong> es la s\u00e9ptima vez, ya que estuvo nominada en las cinco primeras ediciones y tambi\u00e9n en la del a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BBVA, Endesa, Ryanair y Vodafone son las cuatro nominadas en la d\u00e9cima edici\u00f3n de los premios a La Peor Empresa del A\u00f1o, que FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n viene organizando desde 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