{"id":34919,"date":"2020-11-28T09:21:54","date_gmt":"2020-11-28T08:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=34919"},"modified":"2020-11-28T09:21:54","modified_gmt":"2020-11-28T08:21:54","slug":"los-enganos-al-consumidor-se-generalizan-en-el-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/consumo\/asociacion-de-consumidores\/los-enganos-al-consumidor-se-generalizan-en-el-black-friday\/","title":{"rendered":"Los enga\u00f1os al consumidor se generalizan en el Black Friday"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p class=\"Standard\"><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte que casi un tercio de los m\u00e1s de 2.500 productos de los que est\u00e1 monitorizando en m\u00e1s de 85 establecimientos han <strong>subido de precio<\/strong> en los \u00faltimos d\u00edas. \u00a0Las subidas de precios (30,3%) detectadas superan ampliamente a las bajadas (11,2%). Adem\u00e1s, en t\u00e9rminos generales el incremento medio de precio fue algo mayor (8,1%) que las bajadas (7,9%).<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard\"><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">\u00a0D<\/span><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">e forma parecida a lo sucedido en 2019, l<strong>as subidas de precios hasta ahora han sido mayores que las bajadas<\/strong>, en alg\u00fan establecimiento estas superaron el 50% de los productos expuestos. Apenas un 11,2% de los productos analizados estuvieron realmente m\u00e1s baratos en el comienzo de la Black Week que en cualquier d\u00eda entre el 27 de octubre y el 22 de noviembre.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard\"><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">\u00a0<\/span><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">En todo caso, casi uno de cada 3 productos (30,3%) est\u00e1n ahora m\u00e1s caros que en las semanas previas. Es m\u00e1s, en algunas tiendas encontramos que <strong>m\u00e1s de la mitad de los productos rastreados son ahora m\u00e1s caros que en las semanas anteriores<\/strong>, como Fnac (54,9%), Mercado Actual (56,7%), Navarrete online (58,2%), Mir\u00f3 (66,7%) o Electrodom\u00e9sticos web (78,1%). Casi un 59% de los productos no vari\u00f3 su precio en este periodo.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard\"><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">\u00a0<\/span><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">Por el contrario, solo dos establecimientos destacan por la rebaja de sus productos. \u00a0Milar (86,6%) y Tien 21 (86,3%) rebajaron una cantidad muy llamativa de los productos rastreados por OCU en los \u00faltimos 3 d\u00edas y con un descuento medio de en torno al 6%. \u00a0 Otras como Mi Electro (31%), El Corte Ingl\u00e9s (22,9%), Electroprecio (22,2%) tambi\u00e9n rebajaron un n\u00famero significativo de productos, aunque en el caso de El Corte Ingl\u00e9s se compens\u00f3 con la subida del 25,6% de los mismos.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard\"><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">\u00a0<\/span><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">Si se analizan los productos, el estudio de OCU se\u00f1ala, que los wearables, las Tablets y las lavadoras han sido las categor\u00edas en las que se han encontrado un mayor porcentaje de productos que bajaron de precio, aunque siempre fue superior el porcentaje de los que subieron. Los descuentos de mayor envergadura los encontramos en GPS, robots de cocina e impresoras.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard\"><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">Una reciente encuesta de OCU revela que la mayor\u00eda de los consumidores optar\u00e1 por la <strong>compra online<\/strong> este a\u00f1o. El 51% piensa comprar exclusivamente en internet, un 35% lo har\u00e1 en internet y a la vez en tiendas f\u00edsicas, y solo el 15% lo har\u00e1 \u00fanicamente en las tiendas f\u00edsicas. Sin embargo, desde la organizaci\u00f3n se advierte que durante estas fechas hay un mayor porcentaje de consumidores que han tenido<strong> problemas en las compras por internet<\/strong>, un 17,7% frente al 14,6% del periodo normal.<\/span><\/p>\n<p class=\"Standard\"><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">\u00a0<\/span><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">OCU recomienda <strong>desconfiar de la publicidad<\/strong> que muestra llamativos descuentos. Los consumidores se pueden asegurarse de que se trata de un buen precio utilizando el\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ocu.org\/consumo-familia\/compras-online\/consejos\/asesor-precios-ocu\"  rel=\"nofollow noopener\">asesor de precios de OCU<\/a><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\"> para comprobar si se vende m\u00e1s barato en otro establecimiento. Adem\u00e1s:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">&#8211; En cualquier promoci\u00f3n es obligatorio <strong>indicar el precio original<\/strong> junto al precio rebajado o bien el porcentaje de la rebaja o las dos cosas.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">&#8211; Durante las promociones y rebajas <strong>las garant\u00edas son las de siempre<\/strong>, cualquier producto tiene una garant\u00eda m\u00ednima de dos a\u00f1os, adem\u00e1s la ley no permite que se vendan rebajados productos defectuosos, debe indicarse obligatoriamente que son saldos o que tienen alg\u00fan defecto.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">&#8211; OCU advierte que, aunque <strong>la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n depende del establecimiento<\/strong>, cuando se compra en tienda f\u00edsica la normativa solo obliga a devolver el dinero si el producto tiene alg\u00fan defecto de f\u00e1brica; por lo que es recomendable consultar antes de comprar.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">&#8211; OCU recuerda que, <strong>en las compras por internet, el consumidor dispone de 14 d\u00edas para arrepentirse<\/strong> y devolver el producto sin dar explicaciones. Si se va a pagar online, lo mejor es utilizar una tarjeta prepago, una tarjeta de cr\u00e9dito o Paypal. Es aconsejable evitar hacer transferencias bancarias si no se tiene confianza en el vendedor.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">&#8211; Condiciones especiales. Durante unas rebajas, los establecimientos pueden aplicar algunas condiciones especiales (no aceptar pago con tarjeta, cambiar su pol\u00edtica de devoluciones&#8230;), pero deben <strong>anunciarlo de forma clara y visible<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"Fuentedeprrafopredeter1\">&#8211; Siempre hay que exigir el tique o factura por si es necesario para reclamar. Todos los establecimientos deben disponer de Hoja de reclamaciones. Est\u00e1n obligados a proporcionarla a cualquier consumidor que lo pida. Este debe rellenar 3 copias: una para el consumidor, otra para el establecimiento y una tercera que deber\u00e1 presentar ante la Administraci\u00f3n de Consumo.<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte que casi un tercio de los m\u00e1s de 2.500 productos de los que est\u00e1 monitorizando en m\u00e1s de 85 establecimientos han subido de precio en los \u00faltimos d\u00edas. \u00a0Las subidas de precios (30,3%) detectadas superan ampliamente a las bajadas (11,2%). 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Ha trabajado en diversos campos de la informaci\u00f3n. Corresponsal en conflictos, analista pol\u00edtico en Congreso y Senado, periodista del medio ambiente, editor, director editorial, director de comunicaci\u00f3n.... En estos momentos se ha especializado en el sector inmobiliario. Pero tambi\u00e9n es navegante y viajero, preocupado por la pobreza, el medio ambiente y por las actuaciones descontroladas del neoliberalismo empresarial y pol\u00edtico en todo el mundo. Los desahucios, la pobreza infantil y la falta de acceso a los suministros b\u00e1sicos son algunos de los grandes dramas de nuestra sociedad y que es preciso solucionar para hacerla m\u00e1s justa. 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