{"id":37885,"date":"2021-07-17T00:06:44","date_gmt":"2021-07-16T22:06:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=37885"},"modified":"2021-07-17T00:06:45","modified_gmt":"2021-07-16T22:06:45","slug":"las-reclamaciones-por-productos-bancarios-se-incrementan-un-456","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/consumo\/consumidores\/las-reclamaciones-por-productos-bancarios-se-incrementan-un-456\/","title":{"rendered":"Las reclamaciones por productos bancarios se incrementan un 45,6%"},"content":{"rendered":"

Una mayor concienciaci\u00f3n de los abusos bancarios, la necesidad de contar con el dinero estafado o que las entidades financieras ya est\u00e1n tensando la cuerda demasiado. Son muchas las posibles razones, pero el consumidor est\u00e1 reclamando de forma masiva.\u00a0 Lo asegura el Banco de Espa\u00f1a, que recibi\u00f3 el a\u00f1o pasado 21.320 reclamaciones por productos bancarios, un 45,6% m\u00e1s que en 2019, y pese a que las hipotecas siguen siendo lo que m\u00e1s se reclama, las quejas por tarjetas se incrementan de forma considerable.<\/p>\n

Las reclamaciones de consumidores por tarjetas, de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o revolving, se han duplicado en s\u00f3lo un a\u00f1o, seg\u00fan la memoria anual del Banco de Espa\u00f1a de 2020. En concreto, se recibieron 5.622 frente a las 2.619, un a\u00f1o antes, lo que supone un incremento del 114,7%.<\/p>\n

Con todo,\u00a0las hipotecas sigue siendo lo m\u00e1s reclamado por los espa\u00f1oles<\/strong>, y concentra el 26,9% del total de quejas, seguido de las tarjetas, con un 26,4%. Son muchas las cl\u00e1usulas abusivas contenidas en los contratos hipotecarios, pero seg\u00fan las previsiones del regulador, seguir\u00e1n aumentando las reclamaciones por tarjetas en ejercicios sucesivos.<\/p>\n

Descendiendo al detalle,\u00a0las tarjetas revolving han crecido un abultado 212%<\/strong>, alcanzando las 1.869 quejas. Lo que m\u00e1s aducen los consumidores es la falta de informaci\u00f3n acerca de las liquidaciones efectuadas y entrega de contratos firmados. La sorpresa llega cuando la deuda no se reduce y haciendo c\u00e1lculos sencillos vemos que ese peque\u00f1o cr\u00e9dito que significa esta tarjeta se incrementar\u00e1 de forma astron\u00f3mica. Y nadie nos lo hab\u00eda advertido.<\/p>\n

La memoria del Banco de Espa\u00f1a tambi\u00e9n pone de relieve\u00a0los crecientes casos de fraude digitales<\/strong>, que han crecido con la pandemia, como robo de datos de\u00a0 tarjetas para compras online.<\/p>\n

La asociaci\u00f3n de usuarios financieros, ASUFIN,\u00a0 ha presentado cinco<\/strong>\u00a0demandas colectivas contra las principales entidades financieras que comercializan tarjetas revolving<\/strong>\u00a0por falta de transparencia en su contrataci\u00f3n. Al consumidor no se le transmite con claridad c\u00f3mo paga la deuda contra\u00edda y resulta sumamente f\u00e1cil que caiga en una peligrosa espiral de sobreendeudamiento.<\/p>\n<\/div><\/div>