{"id":39881,"date":"2022-02-02T17:02:08","date_gmt":"2022-02-02T16:02:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=39881"},"modified":"2022-02-02T17:06:14","modified_gmt":"2022-02-02T16:06:14","slug":"la-exclusion-financiera-alcanza-a-1-400-000-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/consumo\/consumidores\/la-exclusion-financiera-alcanza-a-1-400-000-personas\/","title":{"rendered":"La exclusi\u00f3n financiera alcanza a 1.400.000 personas"},"content":{"rendered":"

El constante despido de trabajadores, reorganizaci\u00f3n de plantillas y cierre de oficinas bancarias<\/strong> est\u00e1 dejando en el mundo rural, ese de la Espa\u00f1a vaciada de la que unos <\/span>y otros hablan, a veces sin conocimiento,\u00a0 a mucho espa\u00f1oles sin los necesario servicios bancarios para poder hacer frente al d\u00eda a d\u00eda. Eso sin hablar de la brecha digital<\/strong> que est\u00e1 excluyendo a\u00a0 muchos mayores o cobr\u00e1ndoles cantidades desorbitadas por unos servicios a los que tienen derecho.<\/span><\/p>\n

La Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU)<\/strong> ha llevado a cabo un estudio sobre la exclusi\u00f3n financiera en el mundo rural cuya principal conclusi\u00f3n es que en Espa\u00f1a alrededor de 1.400.000 personas se encuentran en grave riesgo de exclusi\u00f3n financiera al no poder acceder por diferentes razones a los servicios bancarios. <\/span>El <\/span>estudio ha sido realizado a cabo gracias a la financiaci\u00f3n del Ministerio de Consumo<\/strong>, que ha permitido realizar una encuesta a 2.007 individuos de municipios de menos de 5.000 habitantes que constituyen una muestra representativa de la poblaci\u00f3n de esos municipios.<\/span><\/p>\n

Los resultados del estudio se\u00f1alan que en la poblaci\u00f3n mayor de 65 a\u00f1os y residente en municipios de menos de 5.000 habitantes confluyen los dos\u00a0 factores de riesgo m\u00e1s importantes de exclusi\u00f3n financiera, como son la ausencia de oficinas bancarias o la falta de capacidades y destrezas digitales<\/strong> para operar en cajeros o por internet. En Espa\u00f1a 1.400.000 personas tienen estas caracter\u00edsticas.<\/span><\/p>\n

El proceso de cierre de oficinas iniciado en 2008 y promovido por la b\u00fasqueda de beneficios<\/strong> que contrarreste la actualidad de la banca on line y los bajos <\/span>precios del dinero, ha provocado la desaparici\u00f3n de 24.741, y ha afectado al 42% de los habitantes de municipios peque\u00f1os. Un 20% de estos municipios carece de oficina bancaria. Esta falta de oficinas provoca serios inconvenientes a los vecinos que se ven obligados a desplazarse 10,6 km de media o pagar m\u00e1s comisiones para acceder al efectivo. Las desigualdades regionales tambi\u00e9n est\u00e1n presentes; el 38% de los habitantes de peque\u00f1os municipios de Castilla y Le\u00f3n<\/strong> no disponen de ninguna oficina bancaria frente al 5% de Andaluc\u00eda. Pero este problema no est\u00e1 apareciendo en los programas electorales de los partidos de Castilla y Le\u00f3n…los beneficios de la banca son derechos inalienables.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>La encuesta indaga sobre el uso de efectivo y la utilizaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito. Los habitantes de pueblos peque\u00f1os son claramente m\u00e1s reacios al uso de tarjetas al igual que al uso de internet y compras online, donde la edad es el factor determinante. El 40% de los mayores<\/strong> reconoce que la falta de conocimiento o destrezas es el principal motivo por el que no se usa. A distancia le sigue la falta de confianza en la seguridad.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>De las conclusiones del estudio se desprenden las siguientes recomendaciones para evitar la exclusi\u00f3n financiera<\/strong> de una parte importante de la poblaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

    \n
  • \u00a0<\/span>Garantizar el acceso a los servicios bancarios<\/strong>. Es necesario mantener una infraestructura f\u00edsica viable que incluya servicios bancarios esenciales. Es necesario que determinados servicios, como el acceso al efectivo tenga la consideraci\u00f3n de \u201cServicio Universal\u201d para garantizar el acceso a la poblaci\u00f3n, como ocurre en otros servicios (telecomunicaciones o postales).<\/li>\n
  • Desarrollo de tecnolog\u00edas inclusivas<\/strong>. Las entidades deben desarrollar tecnolog\u00edas inclusivas que permitan realizar operaciones en cajeros autom\u00e1ticos de manera similar a la de oficinas (identificaci\u00f3n biom\u00e9trica, videollamadas, comandos de voz).<\/li>\n
  • Mejorar la protecci\u00f3n y seguridad de los mayores. A la falta de seguridad y de habilidades digitales, el miedo al fraude o a cometer errores se suma la dependencia de terceros para realizar operaciones bancarias. El abuso financiero<\/strong> es la segunda causa de abuso en mayores. Es necesario desarrollar una normativa espec\u00edfica para proteger a las personas mayores y la creaci\u00f3n en dependencias p\u00fablicas equipos inform\u00e1ticos y entornos seguros para la realizaci\u00f3n de operaciones bancarias.<\/li>\n
  • Programas de alfabetizaci\u00f3n digital y financiera<\/strong>. Es necesario proporcionar a las personas mayores conocimientos pr\u00e1cticos para alcanzar habilidades digitales y financieras b\u00e1sicas que les permitan en la medida de lo posible manejar sus finanzas evitando la exclusi\u00f3n o la dependencia de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>