{"id":40571,"date":"2022-04-17T22:48:39","date_gmt":"2022-04-17T20:48:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=40571"},"modified":"2022-04-17T23:12:14","modified_gmt":"2022-04-17T21:12:14","slug":"una-de-risas-para-empezar-bien-la-semana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/economia\/bancos\/una-de-risas-para-empezar-bien-la-semana\/","title":{"rendered":"Una de risas para empezar bien la semana"},"content":{"rendered":"

Asegura el Gobierno que en breve va a poner en marcha una autoridad bancaria para controlar y sancionar la mala praxis de las entidades financieras. Y adem\u00e1s nos cuenta que esta entidad va a ser independiente. Sin que los sufridos consumidores tengan ni voz ni voto ya ha aparecido la opini\u00f3n de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Banca (AEB) asegurando que la estructura ya existe y que se deber\u00eda fundamentar en el Banco de Espa\u00f1a y la CNMV. Jajajajaja, como siempre el lobo guardando a las ovejas.<\/p>\n

En fin, dejando de lado la mordacidad y el sarcasmo, la realidad es que el Consejo de Ministros ha puesto en marcha la denominada nueva Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero<\/strong>, un organismo que aseguran se encargar\u00e1 de centralizar todas las reclamaciones de los clientes de la banca<\/strong> y cuyas resoluciones ser\u00e1n de obligado cumplimiento para las entidades cuando los importes reclamados sean inferiores a 20.000 euros. Es decir, una buena parte de los casos que hasta ahora generaban quejas y que tienen los juzgados atascados a mayor gloria de las entidades bancarias.<\/p>\n

Fue la vicepresidenta econ\u00f3mica Nadia Calvi\u00f1o, la que afirm\u00f3 que su utilizaci\u00f3n ser\u00e1 gratuita para los usuarios<\/strong>. Pero no coment\u00f3 que su puesta en marcha va para largo -y hasta tal vez se diluya- ya que el anteproyecto autorizado hoy por el Ejecutivo quedar\u00e1 sometido a consulta p\u00fablica, para su posterior tramitaci\u00f3n definitiva. Y ya est\u00e1n los de siempre lanzando a sus bufetes y expertos para sabotear, dilatando,\u00a0 las reuniones previstas. Que con un poco de suerte agotamos la legislatura y todo queda en nada.<\/p>\n

La previsi\u00f3n es que este organismo se encargue de resolver las reclamaciones de los clientes<\/strong> que no hayan quedado satisfechos con la respuesta que le hayan dado los servicios de atenci\u00f3n al cliente de sus entidades financieras. De esta manera ya ya no ir\u00e1n a parar al Banco de Espa\u00f1a o a la CNMV o a la Direcci\u00f3n General de Seguros, donde desaparecen como en un agujero negro.\u00a0 Todas las reclamaciones de productos bancarios, seguros, valores o cualquier producto financiero pasar\u00e1n por sus manos. Manos que no ser\u00e1n inocentes<\/strong> ya que en su Consejo Rector estar\u00e1n del Banco de Espa\u00f1a, la CNMV, la DGSFP y la Secretar\u00eda General del Tesoro. \u00a1Perded toda esperanza de que si se hace funcione!<\/p>\n

Como en una carta a los Reyes Magos, Calvi\u00f1o asegura que la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero resolver\u00e1 las reclamaciones en un periodo m\u00e1ximo de 90 d\u00edas<\/strong> y su resoluci\u00f3n ser\u00e1 vinculante para la entidad financiera cuando el importe reclamado sea inferior a 20.000 euros. Por si esto fuera poco, siguen cont\u00e1ndonos que el consumidor no necesitar\u00e1 contratar a ning\u00fan abogado ni procurador<\/strong> y que las entidades financieras tendr\u00e1n que pagar una tasa fijada inicialmente en 250 euros por cada reclamaci\u00f3n, con lo que se quiere incentivar – asegura la vicepresidenta Calvi\u00f1o- que los servicios de quejas y reclamaciones de las propias entidades financieras resuelvan los conflictos de los ciudadanos de manera \u00e1gil.<\/p>\n

Finalmente las entidades de los sectores afectados que incumplan las resoluciones vinculantes ser\u00e1n sancionadas con una multa<\/strong> y el anteproyecto de ley incluye un elemento de desincentivo del recurso a los tribunales cuando la entidad financiera no est\u00e9 de acuerdo con la resoluci\u00f3n que acuerde la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero. Por mucho menos que todo esto la banca est\u00e1 dispuesta a llegar al Constitucional. Lo dicho, va para largo.<\/p>\n

Y apoyando la imposibilidad de lo planteado, el presidente de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Banca, Jos\u00e9 Mar\u00eda Rold\u00e1n<\/strong>, ha defendido que el mejor modelo es el que se base en los dos grandes supervisores de reconocida solvencia Banco de Espa\u00f1a y CNMV…para no cambiar nada.<\/p>\n<\/div><\/div>