{"id":43761,"date":"2023-03-27T21:31:28","date_gmt":"2023-03-27T19:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=43761"},"modified":"2023-03-27T21:31:28","modified_gmt":"2023-03-27T19:31:28","slug":"no-dejes-que-fotografien-tu-dni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/consumo\/consumidores\/no-dejes-que-fotografien-tu-dni\/","title":{"rendered":"No dejes que fotografien tu DNI"},"content":{"rendered":"

Existe un amplio mercado de tr\u00e1fico de datos<\/strong> de todos los tipos y colores, on line, off line, con consentimiento o sin \u00e9l: y es preciso tenerlo en cuenta y ser muy cuidadoso con el manejo de nuestros datos y documentaci\u00f3n, no soltarla de la mano e impedir su escaneo<\/strong>. Nunca se sabe donde puede ir a parar esa informaci\u00f3n ni lo que luego har\u00e1n con ella y se dan muchos abusos, demasiados.<\/p>\n

Viene al caso porque la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong>, ha multado con 100.000 euros a Orange<\/strong> por ordenar a los repartidores\u00a0 fotografiar \u00edntegramente el DNI de los usuarios receptores de paquetes, como m\u00e9todo de seguridad desde 2018.<\/p>\n

Esta pr\u00e1ctica se llevaba a cabo por el uso del sistema IdentService a la hora de hacer efectiva la entrega de paqueter\u00eda<\/strong>. Sin embargo, la legalidad de esta pr\u00e1ctica no est\u00e1 avalada, as\u00ed la AEPD intervino tras una denuncia de un cliente de Orange<\/strong> que acudi\u00f3 con un repartidor de General Logistics Systems Spain (GLS) a una comisar\u00eda de la Guardia Civil en Murcia para denunciar que le exig\u00edan hacerle una fotograf\u00eda<\/strong> al documento de identidad como condici\u00f3n para entregarle un dispositivo m\u00f3vil que hab\u00eda adquirido.<\/p>\n

GLS explic\u00f3 que Orange ped\u00eda esa fotograf\u00eda para verificar que se efectuaba la entrega del pedido, seg\u00fan la resoluci\u00f3n sancionadora, y confirm\u00f3 que se hac\u00eda por ese m\u00e9todo al menos en los \u00faltimos tres a\u00f1os como requisito exigido por parte de la empresa telef\u00f3nica con la que ten\u00eda esa cl\u00e1usula establecida por contrato.<\/p>\n

Conservan las fotos del DNI hasta 4 a\u00f1os<\/strong><\/p>\n

A efectos de reclamaciones extrajudiciales estas fotograf\u00edas de los documentos de identidad de sus clientes se conservaban durante un a\u00f1o, y durante otros cuatro a\u00f1os a efectos de prueba de entrega<\/strong> por considerarse un documento mercantil. Se guardaban en un servidor pero no en el terminal del repartidor.<\/p>\n

De su lado, Orange manifest\u00f3 que antes de enviarle el producto, le enviaron al cliente un correo inform\u00e1ndole que, por motivos de seguridad, podr\u00eda digitalizarse en el momento de la entrega el DNI con el que contrat\u00f3 el producto. A lo que a\u00f1adieron que estas condiciones se encontraban detalladas en la p\u00e1gina web.<\/p>\n

La AEPD consider\u00f3 que hab\u00eda indicios evidentes de que Orange hab\u00eda vulnerado el art\u00edculo 5 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>, que hace referencia al tratamiento, al imponer como condici\u00f3n para la entrega la fotograf\u00eda a su documento de identidad. Una cuesti\u00f3n que resolvieron como pr\u00e1ctica abusiva<\/strong>.<\/p>\n

La Agencia insiste en que existen procedimientos para la identificaci\u00f3n al entregar los productos menos agresivos. La resoluci\u00f3n a\u00f1ade que, conforme al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD),\u00a0\u00abel tratamiento de los datos personales debe ser ajustado y proporcional a la finalidad a la que se dirige, determinando claramente los fines para los que se recogen y tratan los datos, debiendo restringirse el tratamiento de aquellos que sean excesivos o bien procederse a la supresi\u00f3n de los mismos\u00bb.<\/em><\/p>\n

Ante esta pr\u00e1ctica abusiva, la autoridad impone una sanci\u00f3n de 100.000 euros que no es firme y puede ser recurrida ante la Sala de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional.<\/p>\n<\/div><\/div>