{"id":47180,"date":"2024-03-17T12:06:46","date_gmt":"2024-03-17T11:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=47180"},"modified":"2024-03-17T12:07:27","modified_gmt":"2024-03-17T11:07:27","slug":"ya-puedes-votar-a-la-peor-empresa-del-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/consumo\/consumidores\/ya-puedes-votar-a-la-peor-empresa-del-ano\/","title":{"rendered":"Ya puedes votar a la peor empresa del a\u00f1o"},"content":{"rendered":"

Ya puedes votar a la que a tu juicio es la peor empresa del a\u00f1o entre las cuatro nominadas por FACUA. Banco Santander, Yelmo Cines, Celside y Renfe son las cuatro empresas propuestas en la decimocuarta edici\u00f3n de los premios a La Peor Empresa del A\u00f1o, que FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n viene organizando desde 2010.<\/p>\n

Cuatro empresas que acumulan reclamaciones entre los consumidores<\/strong><\/h2>\n

Los consumidores podr\u00e1n votar a su favorita en la web\u00a0FACUA.org\/peorempresa<\/a><\/strong>\u00a0a partir de este viernes 15 de marzo, en el que se conmemora el D\u00eda Mundial de los Derechos de los Consumidores. La semana pasada, FACUA dio a conocer los nominados en otra de las categor\u00edas de estos premios:\u00a0El Peor (y m\u00e1s machista) Anuncio de 2023.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1n nominadas las cuatro empresas?<\/strong><\/h2>\n

En esta ocasi\u00f3n, las nominadas son empresas que acumulan denuncias y reclamaciones de la asociaci\u00f3n o llevan a cabo pr\u00e1cticas empresariales abusivas y desatienden los derechos de los consumidores en diferentes sectores: banca, seguros, transportes y ocio.<\/p>\n

La negativa a devolver la totalidad del dinero defraudado al cobrar los gastos de la formalizaci\u00f3n de las hipotecas, a reembolsar importes sustra\u00eddos en casos de\u00a0phishing<\/em>\u00a0o\u00a0smishing<\/em>\u00a0y la falta de transparencia en la contrataci\u00f3n de tarjetas revolving son los principales motivos de las denuncias contra\u00a0Santander<\/strong>\u00a0quien, adem\u00e1s, es uno de los bancos que m\u00e1s fuerza a los usuarios a acudir a tribunales para lograr una reparaci\u00f3n de sus derechos vulnerados.<\/p>\n

Durante 2023,\u00a0Yelmo Cines<\/strong>\u00a0ha seguido enrocada en su pol\u00edtica de impedir el acceso a sus salas con comida y bebida comprada en el exterior, como forma de aumentar sus beneficios en detrimento de los derechos de los espectadores y pese a que se trata a todas luces de una pr\u00e1ctica abusiva por la que incluso ha sido multada. Tanto es as\u00ed, que FACUA ha llevado a tribunales a la compa\u00f1\u00eda por esta pr\u00e1ctica.<\/p>\n

La empresa\u00a0Celside<\/strong>\u00a0-que vende seguros para dispositivos electr\u00f3nicos como\u00a0smartphones, tablets<\/em>, etc.-ocupa un lugar entre los nominados debido a la gran cantidad de reclamaciones que ha acumulado por parte de los socios de FACUA, motivadas principalmente por cobrar cantidades superiores a las acordadas, negarse y dilatar en exceso el plazo para entregar el dinero de la cobertura del seguro, o por poner trabas injustificadas en el proceso para darse de baja y cancelar el contrato.<\/p>\n

Por \u00faltimo, los constantes problemas de aver\u00edas, deficiencias en el servicio, retrasos y cancelaciones de trenes han hecho que\u00a0Renfe<\/strong>\u00a0ocupe el cuarto puesto en los premios de 2023, unido a una falta de compromiso real en solucionar las incidencias. La operadora ferroviaria acumula denuncias y reclamaciones, principalmente por el deficiente servicio que presta en muchas regiones del pa\u00eds, lo que ha motivado denuncias por parte de las organizaciones territoriales de FACUA, como es el caso de\u00a0Galicia\u00a0-por las incidencias, entre otras, en la l\u00ednea del Eje Atl\u00e1ntico-; en\u00a0Asturias\u00a0y\u00a0Sevilla\u00a0-debido a las numerosas cancelaciones y retrasos que sufre el servicio de Cercan\u00edas-; o por los constantes\u00a0problemas\u00a0que sufre el transporte en tren y la falta de una apuesta clara en la regi\u00f3n de Extremadura.<\/p>\n

Movistar en cabeza de los ganadores a peor empresa del a\u00f1o<\/b><\/h2>\n

CaixaBank fue la\u00a0ganadora\u00a0de la edici\u00f3n de 2022, despu\u00e9s de varios a\u00f1os de predominio de Endesa, que gan\u00f3 en\u00a02021, en la edici\u00f3n de\u00a02020\u00a0y tambi\u00e9n en la\u00a0novena edici\u00f3n. Hace\u00a0cinco a\u00f1os\u00a0recay\u00f3 el premio en Vodafone. Movistar fue la peor empresa de\u00a02016\u00a0y tambi\u00e9n gan\u00f3 en la\u00a0primera,\u00a0segunda,\u00a0tercera\u00a0y\u00a0s\u00e9ptima\u00a0edici\u00f3n. La premiada como La Peor Empresa de\u00a02014\u00a0fue Gilead, el laboratorio del f\u00e1rmaco contra la hepatitis C Sovaldi. En la\u00a0cuarta\u00a0y\u00a0quinta\u00a0edici\u00f3n el premio fue para Bankia.<\/p>\n<\/div><\/div>