{"id":47757,"date":"2024-05-14T23:09:36","date_gmt":"2024-05-14T21:09:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=47757"},"modified":"2024-05-17T23:30:36","modified_gmt":"2024-05-17T21:30:36","slug":"ataque-de-la-ciberdelincuencia-al-santander","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/vivienda\/compraventa-de-viviendas\/ataque-de-la-ciberdelincuencia-al-santander\/","title":{"rendered":"Ataque de la ciberdelincuencia al Santander"},"content":{"rendered":"

La ciberdelincuencia no para y en esta ocasi\u00f3n la v\u00edctima ha sido uno de los grandes de la banca espa\u00f1ola. Santander ha informado de un reciente\u00a0acceso no autorizado\u00a0a una base de datos de la entidad<\/strong> alojada en un proveedor que ha afectado a clientes de Espa\u00f1a, Chile y Uruguay, y a todos los empleados y a algunos exempleados del grupo, seg\u00fan ha informado en un comunicado a la Comisi\u00f3n Nacional del Mercado de Valores (CNMV).<\/span><\/p>\n

El banco asegura que no se han visto afectadas las claves<\/strong><\/h2>\n

En el resto de mercados y negocios de la entidad no hay datos de clientes afectados. Santander se\u00f1ala que en la base de datos afectada no hay informaci\u00f3n transaccional ni credenciales de acceso o contrase\u00f1as de banca por internet<\/strong> que permitan operar con el banco. El banco se\u00f1ala que implement\u00f3\u00a0\u201cde inmediato\u201d<\/em>\u00a0medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevenci\u00f3n contra el fraude para proteger a los clientes.<\/p>\n

A pesar de esta aclaraci\u00f3n del Santander,\u00a0 la<\/span>\u00a0Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU)<\/strong> advierte del posible uso de los datos personales en operaciones fraudulentas. Especialmente a trav\u00e9s de\u00a0correos electr\u00f3nicos, SMS o llamadas de tel\u00e9fono que suplantan la identidad de empresas u organismos p\u00fablicos con el fin de conseguir los datos bancarios y realizar cargos a costa del consumidor<\/strong>. Incluso haci\u00e9ndose pasar por empleados del mismo Santander.<\/p>\n

OCU urge adem\u00e1s al Banco Santander a avisar personalmente a todos los clientes afectados<\/strong> sobre el tipo de informaci\u00f3n filtrada y los riesgos asociados. No obstante, la organizaci\u00f3n aprovecha para recordar que ning\u00fan pago que realice un usuario bajo los efectos de un enga\u00f1o podr\u00e1 ser considerado como autorizado y por lo tanto deber\u00e1 ser reembolsado de forma autom\u00e1tica por la entidad bancaria. Y es que la Autoridad Bancaria Europea no solo define como fraudulentas las transacciones de pago no autorizadas, tambi\u00e9n aquellas en las que se manipul\u00f3 al pagador para admitir una orden de pago. El propio C\u00f3digo Civil, en su art\u00edculo 1.265 y siguientes considera que el consentimiento ser\u00e1 nulo si se presta por error.<\/span><\/p>\n

No debe negarse el reembolso del dinero sustra\u00eddo<\/strong><\/h2>\n

En este sentido, <\/span>OCU exige al Banco de Espa\u00f1a que sancione a aquellas entidades financieras que, una vez informadas del fraude, nieguen el reembolso autom\u00e1tico del dinero sustra\u00eddo<\/strong>. La organizaci\u00f3n de usuarios considera que la carga de la prueba no debe recaer en el consumidor, sino en los proveedores de servicios de pago, que son quienes tienen las herramientas para prevenir y limitar los fraudes<\/strong>, como la verificaci\u00f3n del IBAN con el nombre del beneficiario o los protocolos KYC<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>