{"id":48017,"date":"2024-06-07T22:52:55","date_gmt":"2024-06-07T20:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=48017"},"modified":"2024-06-07T22:58:46","modified_gmt":"2024-06-07T20:58:46","slug":"comisiones-ilegales-por-la-tramitacion-de-la-herencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/economia\/bancos\/comisiones-ilegales-por-la-tramitacion-de-la-herencia\/","title":{"rendered":"\u00bfComisiones bancarias por la tramitaci\u00f3n de la herencia?"},"content":{"rendered":"

Los bancos siguen intentando incrementar sus beneficios por cualquier v\u00eda, no les son suficientes los obtenidos el pasado a\u00f1o gracias a comisiones a los consumidores y manejos con los tipor de inter\u00e9s, sino que tambi\u00e9n se han inventado unas comisiones por recibir la herencia de una persona fallecida. Buitres no, lo siguiente y el Santander en todos los l\u00edos.<\/p>\n

Denuncia ante el Banco de Espa\u00f1a por comisiones ilegales<\/strong><\/h2>\n

Lo asegura la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios (OCU), que ha denunciado ante el Banco de Espa\u00f1a<\/strong> que algunas entidades bancarias est\u00e1n cobrando de manera improcedente comisiones de entre los 80\u20ac y 100\u20ac m\u00e1s IVA a los herederos por recibir la herencia de una persona fallecid<\/strong>a. Este tr\u00e1mite de testamentar\u00eda, mediante el cual los familiares de una persona fallecida llevan la escritura notarial hasta la entidad bancaria para recibir el dinero de las cuentas del fallecido<\/strong> (las cuales han permanecido bloqueadas), y que as\u00ed pase a sus leg\u00edtimos herederos no debe cobrarse.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Lo cierto es que entidades como Banco Sabadell, Unicaja y Abanca, han dejado de cobrar, otras como ING Direct, Deutsche Bank y Cajamar no cobran, sin embargo, son muchas entidades las que siguen cobrando estas comisiones ilegales: Santander 90+IVA, Caixabank 80\u20ac, Ibercaja 101,01\u20ac, Bankinter 85\u20ac+IVA, Kutxabank-Cajasur 72,60\u20ac, Caja Rural de Granada 80+IVA, Caja Rural del Sur 72,60\u20ac y BBVA 90\u20ac+IVA.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Seg\u00fan el Banco de Espa\u00f1a<\/strong>, el mero estudio y verificaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n de la testamentaria es una actividad interna de la propia entidad que realiza en su propio inter\u00e9s y que por tanto no supone la prestaci\u00f3n de un servicio bancario, por lo que no es procedente el cobro de comisiones<\/strong>. Asimismo, el Banco de Espa\u00f1a entiende que, de no ser as\u00ed, se tratar\u00eda de una imposici\u00f3n por parte de las entidades, que los herederos no les queda m\u00e1s remedio que aceptar si quieren disponer de los fondos a los que leg\u00edtimamente tiene derecho, imposici\u00f3n que va en contra del principio de libertad de contrataci\u00f3n<\/strong>. Los herederos tampoco est\u00e1n obligados a abrir cuentas en la entidad bancaria para recibir la herencia de un fallecido, ni a pagar por el certificado posiciones a la fecha de fallecimiento.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Las reclamaciones sobre testamentaria ascienden a un total de 1.249<\/strong>, seg\u00fan memoria del Banco de Espa\u00f1a de 2022, lo que suponen un 3,7% del total de las reclamaciones. <\/span><\/p>\n

Los usuarios muestran su insatisfacci\u00f3n con las entidades financieras\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Desde OCU han llevado a cabo un estudio sobre el comportamiento de las entidades financieras en los procesos de toma de posesi\u00f3n de bienes de las personas fallecidas y los m\u00e1s destacables han sido los siguientes:<\/span><\/p>\n

    \n
  • \u00a0<\/span>El 60% de quienes han tenido que lidiar la tramitaci\u00f3n de una testamentaria ante una entidad financiera la califica como insatisfactoria o muy insatisfactoria.<\/strong><\/span><\/li>\n
  • El 65% confirma haber tenido alg\u00fan obst\u00e1culo o problema<\/strong> con la entidad bancaria.<\/span><\/li>\n
  • Casi un 20% de las herencias tramitadas se oblig\u00f3 a contratar un producto<\/strong> en la entidad como requisito para entregar los distintos productos de la persona fallecida (cuenta corriente, cuenta de valores, fondos\u2026)<\/span><\/li>\n
  • Para el 30% de los encuestados fue la falta de informaci\u00f3n<\/strong> o de instrucciones suficientes.<\/span><\/li>\n
  • Los tiempos de espera tambi\u00e9n han sido un problema importante. Los tr\u00e1mites pueden llegar a durar a varios meses<\/strong>, y no es inusual encontrarse con procesos que duran seis meses (45%) o m\u00e1s de un a\u00f1o (22%).<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Estandarizar el procedimiento con un protocolo com\u00fan<\/strong><\/h2>\n

    Desde OCU solicitan estandarizar el proceso de tramitaci\u00f3n de testamentaria<\/strong> para todas las entidades bancarias y que se preste el servicio de forma un\u00edvoca, creando un protocolo con los pasos a seguir:\u00a0 fases del proceso, documentaci\u00f3n a entregar y por supuesto, plazo m\u00e1ximo para proceder a la entrega de los bienes<\/strong> o a su cambio de titularidad con las correspondientes sanciones a las entidades bancarias en caso de incumplimiento. Para ello desde OCU proponen un plazo m\u00e1ximo de tramitaci\u00f3n de 15 d\u00edas desde que los herederos hayan presentado toda la documentaci\u00f3n necesaria y que se sancione con intereses de demora a favor de los herederos<\/strong> que lo superen.<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>