{"id":53547,"date":"2025-10-17T20:42:38","date_gmt":"2025-10-17T18:42:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/?p=53547"},"modified":"2025-10-17T20:44:11","modified_gmt":"2025-10-17T18:44:11","slug":"multada-una-inmobiliaria-por-cargar-una-mensualidad-al-inquilino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aquimicasa.net\/blog\/vivienda\/compraventa-de-viviendas\/multada-una-inmobiliaria-por-cargar-una-mensualidad-al-inquilino\/","title":{"rendered":"Multada una inmobiliaria por cargar una mensualidad al inquilino"},"content":{"rendered":"

La sanci\u00f3n impuesta a una agencia inmobiliaria sevillana por cobrar indebidamente una mensualidad al inquilino vuelve a poner en evidencia la falta de control y contundencia en la aplicaci\u00f3n de la ley<\/b> dentro del sector inmobiliario. Pese a que la infracci\u00f3n ha sido calificada como grave, la multa impuesta \u2014tan solo 7.000 euros\u2014 resulta irrisoria frente a los beneficios obtenidos con esta pr\u00e1ctica irregular. FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n ha recurrido la resoluci\u00f3n y exige una sanci\u00f3n ejemplarizante que disuada a las agencias de seguir cobrando honorarios ilegales.<\/p>\n

La sanci\u00f3n, de 7.000 euros, ha sido recurrida por FACUA<\/strong><\/h2>\n

Seg\u00fan la informaci\u00f3n publicada por la asociaci\u00f3n, la Consejer\u00eda de Salud y Consumo de la Junta de Andaluc\u00eda<\/b> ha sancionado a Estudio Inmobiliario Javier Ortiz, una agencia ubicada en el barrio sevillano de Los Remedios, tras comprobar que exig\u00eda a los inquilinos el pago de una mensualidad m\u00e1s el 21% de IVA como contraprestaci\u00f3n por servicios de gesti\u00f3n y asesoramiento durante la vigencia del contrato. Se trata de una pr\u00e1ctica expresamente prohibida desde la entrada en vigor de la Ley por el Derecho a la Vivienda<\/b>, que establece que los gastos de gesti\u00f3n inmobiliaria y formalizaci\u00f3n del contrato deben ser asumidos por el arrendador.<\/p>\n

FACUA ha presentado un recurso para reclamar el incremento de la sanci\u00f3n y la aplicaci\u00f3n del comiso del beneficio il\u00edcito<\/b> obtenido. La asociaci\u00f3n considera que los 7.000 euros impuestos no solo son insuficientes, sino que contravienen el principio de proporcionalidad, ya que el beneficio econ\u00f3mico derivado de esta pr\u00e1ctica habr\u00eda sido muy superior.<\/p>\n

El cobro de gastos al inquilino supone una infracci\u00f3n \u00abgrave\u00bb de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios<\/strong><\/h2>\n

La autoridad andaluza ha tipificado la conducta como infracci\u00f3n grave<\/b>, aunque ha optado por imponer la multa en el tramo m\u00e1s bajo. Seg\u00fan el art\u00edculo 72 de la Ley de Defensa de los Consumidores de Andaluc\u00eda, la introducci\u00f3n de cl\u00e1usulas abusivas puede sancionarse con hasta 60.000 euros. El hecho de que se haya impuesto una cantidad tan reducida evidencia una falta de firmeza sancionadora<\/b> que, lejos de frenar las malas pr\u00e1cticas, las perpet\u00faa.<\/p>\n

FACUA subraya que este tipo de cobros no son errores puntuales<\/b>, sino actuaciones deliberadas y sostenidas en el tiempo, presentes en numerosos contratos de alquiler y publicadas incluso en portales inmobiliarios. Por tanto, las sanciones deber\u00edan reflejar no solo la gravedad del hecho, sino tambi\u00e9n su car\u00e1cter reiterado y el perjuicio causado a los consumidores.<\/p>\n

Una pr\u00e1ctica desleal con el resto de inmobiliarias que cumplen la Ley<\/strong><\/h2>\n

La situaci\u00f3n plantea otro problema a\u00f1adido: la competencia desleal<\/b>. Mientras la mayor\u00eda de las agencias asumen correctamente los gastos de gesti\u00f3n y formalizaci\u00f3n, otras contin\u00faan traslad\u00e1ndolos a los inquilinos, obteniendo as\u00ed una ventaja econ\u00f3mica indebida. Esta disparidad genera un desequilibrio en el mercado y perjudica a las empresas que s\u00ed cumplen la normativa.<\/p>\n

El resultado es un entorno en el que el incumplimiento resulta rentable<\/b>. Si las sanciones son m\u00ednimas, las agencias infractoras pueden seguir operando con total impunidad, calculando que el beneficio obtenido compensa con creces el riesgo de ser multadas.<\/p>\n

Solo han trascendido tres multas en dos a\u00f1os<\/strong><\/h2>\n

Desde la aprobaci\u00f3n de la ley por el derecho a la vivienda, en mayo de 2023, apenas se han conocido tres sanciones en todo el territorio nacional. La impuesta a Estudio Inmobiliario Javier Ortiz ser\u00eda la tercera, tras los 600 euros a Adamas Home y los 1.500 euros a IGG Inmobiliaria, ambas tambi\u00e9n en Andaluc\u00eda. Ninguna otra comunidad aut\u00f3noma ha comunicado hasta la fecha actuaciones similares, lo que refleja una grave falta de vigilancia y control<\/b> en la aplicaci\u00f3n de la normativa.<\/p>\n

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha recordado que el cobro de gastos de formalizaci\u00f3n del contrato, gesti\u00f3n inmobiliaria o cargos an\u00e1logos<\/b> constituye una infracci\u00f3n grave de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La ley prev\u00e9 multas que pueden oscilar entre 10.001 y 100.000 euros, e incluso alcanzar hasta seis veces el beneficio il\u00edcito obtenido.<\/p>\n

FACUA recurre la sanci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Ante la escasa contundencia de la resoluci\u00f3n, FACUA ha presentado un recurso de alzada<\/b> solicitando que se eleve la multa y se aplique el comiso del beneficio obtenido. La asociaci\u00f3n argumenta que los art\u00edculos 77 y 79 de la ley permiten adoptar medidas m\u00e1s severas cuando concurren agravantes como la reiteraci\u00f3n de la pr\u00e1ctica<\/b>, el lucro econ\u00f3mico o el perjuicio causado a los consumidores. De acuerdo con la norma, el comiso podr\u00eda alcanzar hasta diez veces la cantidad defraudada.<\/p>\n

FACUA insiste en que mientras las sanciones no sean ejemplares, las irregularidades seguir\u00e1n repiti\u00e9ndose<\/b>. Multas de 7.000 euros, frente a beneficios que pueden superar ampliamente esa cifra, solo consiguen normalizar la infracci\u00f3n y perpetuar la vulneraci\u00f3n de derechos de los inquilinos.<\/p>\n

Preguntas y respuestas frecuentes sobre el cobro a los inquilinos por parte de las inmobiliarias<\/strong><\/h2>\n

\u00bfPuede una agencia inmobiliaria cobrar al inquilino los gastos de gesti\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n

No.<\/b> Desde la entrada en vigor de la Ley por el Derecho a la Vivienda, los gastos de gesti\u00f3n inmobiliaria y formalizaci\u00f3n del contrato corren siempre a cargo del arrendador. Cualquier cl\u00e1usula o cobro en sentido contrario es abusivo y puede denunciarse ante las autoridades de consumo.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de sanci\u00f3n puede imponerse a una agencia que incumpla la norma?<\/strong><\/h3>\n

Depende de la gravedad y del beneficio obtenido.<\/b> Las infracciones graves pueden sancionarse con hasta 60.000 euros, y si se aplica el comiso del beneficio il\u00edcito, las cantidades pueden multiplicarse por seis o incluso por diez. Sin embargo, la falta de aplicaci\u00f3n de estos mecanismos reduce su eficacia.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 puede hacer un inquilino si le cobran honorarios?<\/strong><\/h3>\n

Debe conservar la documentaci\u00f3n y denunciar.<\/b> Se recomienda guardar todos los anuncios, correos y contratos que evidencien el cobro, y presentar una denuncia ante la oficina de consumo auton\u00f3mica o ante organizaciones de defensa del consumidor como FACUA o la OCU. Estas entidades pueden acompa\u00f1ar al afectado en el proceso y exigir la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas indebidamente.<\/p>\n

No estar de acuerdo con la legislaci\u00f3n no exime de su cumplimiento<\/strong><\/h2>\n

La multa impuesta a Estudio Inmobiliario Javier Ortiz no es un hecho aislado, sino el reflejo de una carencia estructural en la supervisi\u00f3n y sanci\u00f3n del sector inmobiliario<\/b>. Mientras las administraciones no act\u00faen con mayor firmeza, las irregularidades seguir\u00e1n siendo un negocio rentable para algunos y un perjuicio directo para miles de inquilinos y agencias inmobiliarias cumplidoras de la ley. La aplicaci\u00f3n real y contundente de la ley es, hoy m\u00e1s que nunca, una necesidad urgente para restablecer la equidad en el mercado del alquiler en Espa\u00f1a.<\/p>\n

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