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Opiniones falsas para los que leemos los comentarios

Transcurrido este fin de semana de compras compulsivas y convulsivas, en las que Internet cobra cada vez mayor protagonismo, la organización de consumidores OCU ha detectado grupos organizados y empresas que ofrecen gratis sus productos a cambio de valoraciones cinco estrellas. Para cuantificar el alcance de este problema, OCU ha revisado en tres grandes portales de internet más de 6 millones de opiniones de casi 50.000 productos y hoteles.

El 8,4% de los productos vendidos en Amazon tienen una puntuación afectada de forma significativa por opiniones interesadas. También ocurre en un 6,2% de los hoteles de TripAdvisor y en menor medida en Booking (2,1%).

OCU ha trasladado los resultados de su estudio a la CNMC para que valore la existencia de prácticas desleales que puedan alterar la competencia y ha pedido a la Dirección General de Consumo la revisión de los mecanismos de opinión y valoración de las grandes plataformas de ventas y reservas online

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Eduardo Lizarraga
Periodista Económico CEO en www.aquimicasa.net
https://www.aquimicasa.net/

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