A casi todos nos llega el día en que compramos o vendemos una casa y ante esa tesitura hay distintas formas de enfrentarnos a la situación. Dejando aparte si queremos dos o tres habitaciones, ático, adosado o los más pudientes, chaletón en la Moraleja, la primera duda que se nos plantea es si nos enfrentamos a la búsqueda del tesoro solos o buscamos la ayuda de un intermediador inmobiliario.
Las estadística dicen que los españoles no se arredran ante las dificultades del mercado inmobiliario y a diferencia de otros países como Estados Unidos o Canadá, casi un 60% venden o compran la casa por su cuenta. Internet, las redes sociales y los portales inmobiliarios gratuitos, están facilitando mucho esta opción, que antes se encarecía sobremanera con los anuncios en prensa.
Y es que a la hora de vender nuestro piso o pisito, se abre la ventanilla de pagos y todos trincan…Montoro, que a pesar de lo que diga no somos todos, el notario, la gestoría, el impuesto municipal, gastos registrales de cancelación de hipoteca…todos ellos son ineludibles. Y por toda la retahíla de pagos y por la considerable depreciación en el valor de las propiedades, que se estima en una media del 36% en estos momentos, frente al valor que tenía en el 2007, el ahorro de entre el 3 y el 7% del intermediador inmobiliario nos parece casi obligado. Porque llega a parecer que de la venta de la casa, pagada con nuestros mil sudores y esfuerzos, todos ganan menos nosotros.
Cuestión aparte es la mala fama que se está ganado el sector de las agencias inmobiliarias por la excelsa labor de unos pocos desaprensivos que practican con saña el viejo refrán “ave de paso, cañazo”. Y el problema se ha agudizado desde la liberalización de un sector, con mucho dinero en juego y al que pueden acceder personas con poca o ninguna preparación. Personas que no se acogen a ningún código ético, ya que no pertenecen a colegio profesional alguno y que en algunos casos parecen vendedores de zapatos.
Lo cierto es que el intermediador inmobiliario realiza una labor por la que cobra unos honorarios. Y que en la mayoría de los casos se ganan el dinero con profesionalidad, dedicación e invirtiendo sus recursos, para que la venta de nuestra propiedad llegue a buen fin, en el menor tiempo posible. Y que los servicios que ofrecen, cuando son correctos, pueden valer esos 3 ó 4.000 euros que nos piden.
Son muchos los vendedores o compradores que se dirigen a nosotros, al portal WWW.AQUIMICASA.NET pidiendo asesoramiento a la hora de elegir una buena inmobiliaria, aunque también son muchos, sin duda más, los que llegan escaldados por malas experiencias. A los primeros les decimos siempre lo mismo, que busquen un intermediador inmobiliario de su barrio, al que si puede ser conozcan, que esté tras su escaparate desde antes de la crisis y que disponga de los conocimientos suficientes para llevar la operación que nos interesa a buen fin. Y para demostrar estos conocimientos, a falta de un examen que le hagamos, nos puede servir su titulación o pertenencia a determinados colegios profesionales. A los segundos, los escaldados, que la mayor parte de las agencias inmobiliarias funcionan bien y que la venta por cuenta propia requiere esfuerzos y sinsabores.
A partir de aquí la siguiente pregunta oscila entre ¿y cuánto me pueden cobrar? o ¿qué tipo de contrato firmo?. También somos claro en la respuesta; para la primera no existen tarifas oficiales y la comisión que nos cobren dependerá en unos casos de la bonhomía del vendedor , o de la comunidad autónoma o zona en la que estemos, cuando no de la cara de panoli que nos vean. Pero más de un 3% nos parece un abuso. Y es que los costes de las inmobiliarias han bajado mucho, sobre todo en las de nuevo cuño, desde lo que se ahorran en los contratos de los vendedores o agentes–todos con mercantil y la cuota de autónomos por su cuenta- , hasta en los costes publicitarios y de promoción que han descendido desde la generalización de internet, los portales inmobiliarios y las redes sociales.
No quiero dejar pasar la ocasión de comentar el caso de una franquicia, muy nombrada, que cobra a los comerciales 100 euros al mes por luchar bajo su bandera, que no lleva las barras y estrellas, pero tiene los mismos colores.
Y en cuanto al tipo de contrato también nuestro consejo es claro: NO FIRMAR NINGÚN MANDATO DE VENTA EN EXCLUSIVA y consultar con un abogado, portal asesor o especialista el documento que nos presenten –la picaresca llega a no proporcionar una copia previa de lo que se va a firmar o impedir que el “papelín” salga de la oficina– que las prisas no son buenas y menos en cuestiones de dinero. A fin y al cabo el mayor número de reclamaciones, tanto de vendedores, compradores y agencias inmobiliarias que termina en los juzgados, viene por las exclusivas, los mandatos de venta y las comisiones poco claras.
Cuestión aparte es la última moda entre determinadas franquicias inmobiliarias, que están en la boca de todos, y que ante la disminución de las comisiones, por la situación de baja en el sector, se han lanzado a obtener dinero tanto del vendedor, como del comprador, duplicando así la comisión por operación. Por eso al comprador también le aconsejamos que no firme ningún documento que no entienda y que, por supuesto, no entregue ninguna cantidad a cuenta para “demostrar interés y pasar delante de otros interesados”. Que se están cobrando cuotas de 3.000 euros por éste concepto y que con estos dineros entregados –no se sabe muy bien a quién y bajo qué epígrafe- que se dejan como señal , pero parecen luego un contrato de arras, nos atan a una operación que puede ser que al final no nos interese, y que nos cueste recuperar, cuando no los perdamos.
Lo dicho, vender una casa no es una operación de 1000 o 2000 euros y que si no dejamos que a nuestro coche lo toque cualquier desaprensivo, aún más cuidado debemos tener con una compraventa que nos puede salir cara. Si optamos por una agencia, por comodidad, seguridad y profesionalidad, meditar bien cual sea, no dar exclusiva a nadie, no dar la venta a más de una inmobiliaria y quedarnos siempre la opción de poder vender el activo por nuestra cuenta sin penalización alguna. Más vale prevenir que terminar en los juzgados.
Eduardo Lizarraga/Periodista
Hola!
Soy una de las víctimas de esa seudoagencia que se llama Tecnocasa. En todo momento me han engañado con la venta de mi casa, me pidieron una comisión del 5% diciendo que era lo habitual y cometí la torpeza de dejar la casa en exclusiva. me salió un comprador particular de mi entorno y al final con amenazas me han sacado una comisión que ni han trabajado. Cualquier otra inmobiliaria será mejor. Aconsejo que se huya de ellos como de la peste.
Mi experiencia ha sido mejor, para vender contacté con unos señores de Best House que llevan en mi calle bastante tiempo y se han portado de forma seria. Eso si, el acuerdo sin exclusiva que hice con ellos se lo llevé a un abogado para que lo revisara y no me pusieron ningún problema a los cambios. Ahora quiero comprar y estoy buscando con ellos. No me cobran comisión por la operación de compra. Pero entre conocidos he oído de todo.
Eduardo Lizarraga, no puedo entender alguien que trabaja para un portal inmobiliario en el que las inmobiliarias pagan para anunciar anuncios(ese es el fin), publica algo como esto. Como periodista creo que estas mal informado de lo que pasa en USA y la mala experiencia que has tenido en la compra o venta de tu vivienda, no la debes repercutir en un articulo.
Si estás pensando que soy una inmobiliaria NO lo soy pero si trabajo con varias y si yo fuera inmobiliaria jamas pagaria para anunciarme en este portal despues de ver este articulo, porque flaco favor lo estas haciendo a muchas que son serias. Algunas cosas son verdad pero muchas creo que estas desinformado.
Sabes qué implica la exclusiva y que beneficios tiene? Crees que lo mejor sería que el propietario no firme con nadie y que lo lleven muchas inmobiliarias y que en internet se maree al interesado porque se pondrán muchos precios… eso causa es confianza. Creo que no lo sabes y lo que dices es porque estas desinformado.
Bueno llegue a este articulo porque me aprecio interesante el título en mi correo y que nosabia q esta subscrito, desde hoy iras directo al spam.
Por favor informate mejor… un saludo.
ps soy experto en marketing online y voy a pasar este articulo a mis clientes inmobiliarias para que me digan que es lo que piensan. saludos
Hola Alex, creo que no he debido hacerme entender en el artículo. En ningún momento hablo de elegir varias inmobiliarias sino UNA SOLA, precisamente para que no haya ese baile de precios y ofertas en las redes y los anuncios de los diferentes portales. El interesado puede elegir entre intentar la compraventa por su cuenta, con sus ventajas e inconvenientes, y la tecnología actual nos proporciona unas ventajas que antes no teníamos, o confiar en un profesional acreditado y de confianza. Hasta aquí creo que no diferimos. Parece que es en el mandato de venta con exclusividad lo que nos distancia. Está claro que la exclusividad trae ventajas, creo que más a la agencia que el vendedor, pero eso es una opinión. En principio:
– Clarificación de los honorarios a cobrar, normalmente un 3%
– Mayor inversión en medios de venta para lograr un menor plazo en la operación ¿?
– Mayor implicación de la agencia inmobiliaria
– Mayor seguridad de que la compraventa se lleve a cabo de la forma que estipulamos en el contrato de exclusividad.
Todo ello cuando demos con un buen profesional, lo mejor es un API, que tenga muy claro el código deontológico de su profesión.
Pero también hay que tener en cuenta que el mandato de compraventa con exclusividad nos deja a merced de esa inmobiliaria y sus intereses durante el tiempo que dure esta exclusividad. Incluso para poder vender la vivienda por nuestra cuenta, en una cláusula que ya ha declarado como abusiva algún juzgado.
Puedo equivocarme, pero considero que la exclusividad favorece más a las inmobiliarias que a los vendedores o compradores. Y siento que no lo consideres bien, pero tan sólo es una opinión.
Hola buenas tardes. Yo trabajo en una agencia inmobiliaria. Y veo de todo en el sector. No opino igual con el tema de las exclusivas, tienen su parte negativa claramente como todo en la vida. Pero como agencia también les digo que mil veces he llevado a clientes a ver pisos y me han dado la vuelta sin poder hacer nada para cobrar por el trabajo que he realizado ( a vosotros os gustaría trabajar gratis?) a mi no. Y la gente no respeta el trabajo que hacemos nos tratan como mercaderes y tratantes y no es asi. Muchos sabemos de leyes solucionamos miles de problemas que surgen en la compraventa (temas de embargos, herencias,etc…..) y aun así no nos valoran. No creo que nadie vaya por la vida regateando el sueldo de los demás estoy harto de que me regateen mi comisión no entiendo el porque.Y tampoco nadie se para a pensar lo difícil que es localizar pisos a la venta y para esos pisos el comprador.La venta particular es muy justa lógicamente pero que una agencia te haga todo el trabajo y luego no pagues por esa labor es vergonzoso de hay la exclusiva. Para no alargarme aquí lo dejo que podríamos estar horas debatiendo el tema. Un saludo a todos.
Estoy de acuerdo con usted en que el trabajo del buen profesional inmobiliario debe pagarse como corresponde, pero estará también de acuerdo que han habido muchos abusos, protagonizados, sin duda, por personas nuevas en el sector o en busca de dinero fácil. Y pagan unos por otros. Tal vez sea necesaria una cierta regulación del sector y de la capacitación de sus profesionales.
Yo como particular he vendido dos casas, una en Alicante y ahí contraté una agencia porque no quería estar desplazándome desde Madrid para enseñar el apartamento. Fue bien, aunque me cobraron un 5% que me pareció excesivo por el trabajo desarrollado y las publicidades que pusieron, más bien pocas y baratas. En Madrid he vendido una casa antigua de mis padres y lo hice por mi cuenta, ya que era un piso de precio y la comisión no la quisieron negociar a la baja. Puse anuncios en portales inmobiliarios, que salen baratos y llevé todo el papeleo a una gestoría. Todo me salió por poco más de 400 euros, lo que es menos de los 12000 que me pedía la agencia.