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La CNMC habilita un buzón para denuncias por el Covid 19

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha habilitado un buzón específico para cuestiones de competencia relacionadas con el COVID-19. Está dirigido a recibir información, denuncias o consultas sobre medidas o actuaciones llevadas a cabo por las empresas como consecuencia de la crisis actual. Las denuncias y consultas se pueden realizar a través del siguiente buzón: covid.competencia@cnmc.es

Por |2020-06-10T17:46:38+02:00abril 14th, 2020|Consumidores|Sin comentarios

La banca asegura que no cobrará intereses en los aplazamientos

Según han comunicado a a Asociación de Usuarios Financieros  (ASUFIN), cualquiera de las soluciones ofrecidas al cliente no supondrá mayor carga financiera, sino que se articulará como un préstamo personal a meros efectos contables. Se espera que las entidades financieras opten por la fórmula más sencilla para los clientes, evitando novaciones que supongan más gastos de notaría, registro e impuestos.

El Real Decreto impide los cortes de los suministros de luz y agua

El Gobierno va completando su Real Decreto de protección de los derechos de los consumidores en esta crisis por el coronavirus. Así, estarán prohibidos los cortes de luz, agua y gas a todas las familias durante el estado de alarma, sea cual sea su situación económica.

Por |2020-06-10T17:46:11+02:00abril 8th, 2020|Consumidores, Eléctricas|Sin comentarios

Los créditos al consumo también entran en moratoria

El Gobierno ha aprobado la extensión de la moratoria en el pago de hipotecas a los créditos y préstamos no hipotecarios. Se trata de una de las medidas planteadas por la asociación Facua al Ministerio de Consumo y la Vicepresidencia social para garantizar la protección de los usuarios en el estado de alarma.

Caixabank da marcha atrás en la venta de seguros con los ICO

Tras la puesta en marcha de los créditos ICO, avalados por el Gobierno para el pago del alquiler de sus viviendas, La Caixa estaba intentando vender seguros de vida incluidos en la comercialización de los mencionados créditos. Ante las quejas de los usuarios La Caixa ha comunicado a sus empleados que se cierra temporalmente la comercialización de seguros de vida riesgo en todas sus modalidades.

Por |2020-06-10T17:27:54+02:00abril 3rd, 2020|Bancos, Consumidores|Sin comentarios

El recurrente misterio en los precios de los carburantes

Desde que tenemos memoria para recordarlo, el precio de los carburantes en nuestro país es un misterio tan profundo como los de Lourdes o la Santísima Trinidad. Cuando el precio del petróleo sube, su incremento se refleja a las horas siguientes en el surtidor, pero cuando baja la manguera permanece inamovible y los precios se mantienen aunque el Brent se desplome. Es lo que también está pasando en estos momentos.

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