Iberia no está reembolsando billetes anulados por el coronavirus
No todas las compañías aéreas están recogiendo de forma adecuada [...]
La CNMC habilita un buzón para denuncias por el Covid 19
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha habilitado un buzón específico para cuestiones de competencia relacionadas con el COVID-19. Está dirigido a recibir información, denuncias o consultas sobre medidas o actuaciones llevadas a cabo por las empresas como consecuencia de la crisis actual. Las denuncias y consultas se pueden realizar a través del siguiente buzón: covid.competencia@cnmc.es
Fraudes con mascarillas y material sanitario en páginas web
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha alertado a [...]
La banca asegura que no cobrará intereses en los aplazamientos
Según han comunicado a a Asociación de Usuarios Financieros (ASUFIN), cualquiera de las soluciones ofrecidas al cliente no supondrá mayor carga financiera, sino que se articulará como un préstamo personal a meros efectos contables. Se espera que las entidades financieras opten por la fórmula más sencilla para los clientes, evitando novaciones que supongan más gastos de notaría, registro e impuestos.
El Real Decreto impide los cortes de los suministros de luz y agua
El Gobierno va completando su Real Decreto de protección de los derechos de los consumidores en esta crisis por el coronavirus. Así, estarán prohibidos los cortes de luz, agua y gas a todas las familias durante el estado de alarma, sea cual sea su situación económica.
Los créditos al consumo también entran en moratoria
El Gobierno ha aprobado la extensión de la moratoria en el pago de hipotecas a los créditos y préstamos no hipotecarios. Se trata de una de las medidas planteadas por la asociación Facua al Ministerio de Consumo y la Vicepresidencia social para garantizar la protección de los usuarios en el estado de alarma.
Las compañías de telecomunicaciones no podrán incrementar sus tarifas
l Gobierno ha decidido que las compañías de telecomunicaciones no podrán incrementar a sus clientes los precios de aquellos servicios en los que estén prohibidas las portabilidades durante el estado de alarma.
Caixabank da marcha atrás en la venta de seguros con los ICO
Tras la puesta en marcha de los créditos ICO, avalados por el Gobierno para el pago del alquiler de sus viviendas, La Caixa estaba intentando vender seguros de vida incluidos en la comercialización de los mencionados créditos. Ante las quejas de los usuarios La Caixa ha comunicado a sus empleados que se cierra temporalmente la comercialización de seguros de vida riesgo en todas sus modalidades.
El coronavirus lleva el phishing a los ERTE
La proliferación de estafas on line que está generando la crisis del coronavirus no tiene nombre. El último intenta beneficiarse de la desgracias de los afectados por un Expediente de Regulación Temporal de Empleo, (ERTE)
Una mayoría de la banca escurre el bulto con la moratoria
La información que se solicita es casi imposible, por la dificultad que supone durante el estado de alarma acceder a una parte de los numerosos documentos